一、單項選擇題(第1-20題。每題1分，共20分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?

　　1、道德的性質(zhì)、作用和發(fā)展變化都與一定的( )相適應。

　　(A)經(jīng)濟基礎

　　(B)上層建筑

　　(C)科學技術(shù)

　　(D)人際關系

　　2、《就業(yè)促進法》確立了一個方針是：( )。

　　(A)堅持勞動者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)擇業(yè)、政府促進就業(yè)

　　(B)堅持勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)

　　(C)堅持勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府統(tǒng)籌就業(yè)

　　(D)堅持勞動者自主擇業(yè)、市場擴大就業(yè)、政府促進就業(yè)

　　3、崗位再設置是在一定客觀條件下，對于現(xiàn)行的( )、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的重新調(diào)整、革新。

　　(A)工作組織結(jié)構(gòu)

　　(B)工作組織方法

　　(C)工作組織能力

　　(D)工作組織業(yè)績

　　4、崗位再設置的主要原因是( )。

　　(A)現(xiàn)代社會管理對人的重視程度不斷提高所帶來的要求

　　(B)崗位內(nèi)容的文件結(jié)構(gòu)要客觀定位

　　(C)原來的崗位內(nèi)容文件沒有參照崗位規(guī)范書

　　(D)崗位再設置能夠避免減少員工辭職 -

　　5、人員素質(zhì)測評的可行性原則要求，方案所涉及的實施方式和步驟，組織管理等，一定要與( )的實際情況相結(jié)合，必須切實可行。

　　(A)國家

　　(B)地區(qū)

　　(C)本單位

　　(D)個人

　　6、培訓需求的整體分析是針對組織的目標設置，確定符合組織的( )的培訓需求。

　　(A)整體目標與戰(zhàn)略要求

　　(B)整體層次與戰(zhàn)略要求

　　(C)整體需求與戰(zhàn)略要求

　　(D)整體目的與整體需求

　　7、在個體層次進行培訓需求預測，主要是通過分析個體現(xiàn)有狀況與應有狀況之間的差距，來確定( )。

　　(A)培訓的層次

　　(B)培訓的類型

　　(C)培訓的對象和內(nèi)容

　　(D)培訓的范圍

　　8、培訓項目審定的根本作用在于發(fā)現(xiàn)問題，提出糾正的辦法，以提高培訓項目開發(fā)方案的( )。

　　(A)可操作性

　　(B)質(zhì)量

　　(C)可行性

　　(D)客觀性

　　9、培訓規(guī)劃的特點是( )。

　　(A)規(guī)范性、普遍性和有效性

　　(B)系統(tǒng)性、規(guī)范性和有效性

　　(C)規(guī)范性、普遍性和時效性

　　(D)系統(tǒng)性、普遍性和有效性

　　10、審定培訓課程內(nèi)容開發(fā)方案中的適用性是指課程對于學員的( )。

　　(A)客觀性與可操作性

　　(B)系統(tǒng)性與科學性

　　(C)主觀性與原則性

　　(D)針對性、指向性、可接受性

　　1I、( )是職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容選擇的主要方法。

　　(A)職業(yè)分析

　　(B)職業(yè)需求

　　(C)職業(yè)目標

　　(D)職業(yè)能力

　　12、審定教材的基本程序是( )。

　　(A)對教材進行具體分析一進行一般了解一撰寫分析報告一給出定性結(jié)論

　　(B)對教材進行一般了解一進行具體分析一給出定性結(jié)論一撰寫分析報告

　　(C)對教材進行一般了解一進行具體分析一撰寫分析報告一給出定性結(jié)論

　　(D)對教材進行一般了解一撰寫分析報告一進行具體分析一給出定性結(jié)論

　　13、( )是對培訓教材審核的內(nèi)容之一。

　　(A)培訓需求

　　(B)培訓策劃形式

　　(C)教材內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu)

　　(D)培訓組織形式

　　14、對教學工作的監(jiān)督、檢查可采用( )。

　　(A)形成性監(jiān)督和診斷性監(jiān)督

　　(B)形成性監(jiān)督和過程性監(jiān)督

　　(C)過程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督

　　(D)過程監(jiān)督和診斷性監(jiān)督

　　15、程序教學模式的理論依據(jù)是以( )為基礎。

　　(A)針對性、指向性、可接受性

　　(B)系統(tǒng)性與科學性

　　(C)主觀性與原則性

　　(D)客觀性與可操作性

　　16、教學整體計劃和教案撰寫情況是評估培訓師( )的一個重要方面。

　　(A)工作態(tài)度

　　(B)組織性

　　(C)紀律性

　　(D)科研水平

　　17、對培訓機構(gòu)的評估是對某個培訓機構(gòu)的教育、教學狀況和( )的分析、判斷和評定。

　　(A)教師狀況

　　(B)設施狀況

　　(C)人員狀況

　　(D)功能發(fā)揮程度

　　18、開發(fā)培訓項目在IS010015培訓質(zhì)量管理體系中屬于( )階段。

　　(A)確定培訓需求

　　(B)設計和策劃培訓

　　(c)組織和實施培訓

　　(D)評價培訓結(jié)果

　　19、對員工進行咨詢、指導的基本過程是( )。

　　(A)開始一理解一前行一質(zhì)疑

　　(B)開始一前行一質(zhì)疑一理解

　　(C)開始一質(zhì)疑一理解一前行

　　(D)開始一質(zhì)疑一前行一質(zhì)疑

　　20、高級企業(yè)培訓師指導開發(fā)培訓課程的重點是( )。

　　(A)開發(fā)培訓課程的必要性

　　(B)開發(fā)培訓課程的需求定位和開發(fā)方法

　　(C)開發(fā)培訓課程的可行性

　　(D)開發(fā)培訓課程的科學性

　　一、方案設計題(共1題，共45分)請結(jié)合所提供的背景材料，完成下列各有關內(nèi)容。

　　背景：某企業(yè)是一個大型集團公司，員工總?cè)藬?shù)為21300人，其中中層及以上管理人員650人，具有中級及上技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員4300 人，(其中90%的人員受聘到相應的技術(shù)崗位)，高技能人才6400人(具有國家職業(yè)資格高級工及以上職業(yè)資格的人員，并全部受聘)，生產(chǎn)一線其他人員和 后勤人員9950人。該集團公司在“十一五”后三年的目標是：培養(yǎng)三支高素質(zhì)的人才隊伍，分別是：

　　1、管理人員隊伍： 要求200名中層管理人員必須掌握現(xiàn)代化管理知識，具備科學、有效的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力，學會科學管理員工的方法，提高執(zhí)行力。

　　2、科技人員隊伍： 要求500名中級及以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員必須了解同行業(yè)生產(chǎn)科技發(fā)展的最新趨勢，具備創(chuàng)新意識和能力，掌握生產(chǎn)科技的最新方法，推動企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，成為企業(yè)科技攻關、科技創(chuàng)新的骨干。

　　3、高技能人才隊伍： 要求高技能人才的比例占總員工的40%左右。并對400名高技能人才進行重點培養(yǎng)，形成一支掌握先進的操作方法、具備規(guī)范操作意識和能力，善于對生產(chǎn)工藝進行改造的生產(chǎn)一線的技能帶頭人。

　　基于上述原因，請您制定該集團公司的人員素質(zhì)綜合測評總體工作方案。

　　二、方案審定題(共l題，共30分)

　　請結(jié)合所給的資料背景，進行方案審定。

　　背景：某企業(yè)為了及時、有效地溝通培訓信息，委托培訓師李明制定了“每日培訓意見反饋表”(見下表)，向?qū)W員征求培訓意見。您作為高級企業(yè)培訓師，請對此表進行審核，并做出結(jié)論。(不少于220字)。

　　每日培訓意見反饋表

　　年 月 日

　　培訓師姓名：

　　今天的學習內(nèi)容：

　　您今天學到的最重要的內(nèi)容是什么?

　　您今天的主要收獲是什么?

　　培訓內(nèi)容的針對性和實用性如何?

　　您的建議：

　　您的審核結(jié)論是：

　　三、綜合論述題(25分)

　　根據(jù)您對企業(yè)培訓師教材的理解與認識，談談該教材的組成結(jié)構(gòu)和您對該教材的評價。